Hjälpcenter

Turnpikes uppdrag är att ge medarbetare i frontlinjen förutsättningar att åstadkomma mer. Vår kommunikationsplattform för kroppsburna enheter håller medarbetarna uppdaterade med direkt tillgång till arbetspass, uppgifter, aviseringar och åtgärder i realtid. Det innebär att varje medarbetare i butiken befinner sig på rätt plats vid rätt tidpunkt och fokuserar på det som är viktigast.

Turnpikes grunderbjudande omfattar vår molnbaserade programvaruplattform och smartklockor från Samsung och Apple med Turnpike. Vi erbjuder även utökade arbetsflödeslösningar med förintegrerade indataenheter som Bluetooth-knappar, digitala skärmar och smarta kameror. Enheterna kan skicka indata från medarbetare eller kunder direkt till vår plattform och smartklockorna, vilket skapar ett helt uppkopplat digitalt ekosystem. Lösningen kan skalas för att möta behoven även i de största butikerna som vill hantera all kommunikation med personalen via en enda kroppsburen enhet.

Turnpikes lösning tar bort behovet av äldre kommunikationsutrustning som walkie-talkies, fasta telefoner, högtalare och headset. Den minskar också kraftigt personalens behov av mobiltelefoner ute i butiken, eftersom de flesta aviseringar, förfrågningar och larm i realtid kan skickas till och från smartklockor med Turnpike.

Med information om arbetspass och uppgifter direkt på handleden får medarbetarna snabbt och enkelt den aktuella information de behöver. Därmed kan de lägga så mycket tid som möjligt på verksamhetskritiska uppgifter och kundmöten.

För butikschefer gör möjligheten att skicka aviseringar, åtgärder och uppgifter direkt till rätt medarbetare i realtid att kundservicen kan förbättras, vilket stärker lojaliteten och får kunderna att återkomma.