Allmänna villkor

1. Om Turnpike

Denna webbplats drivs av TRNPK Sweden AB, ett aktiebolag registrerat i Sverige som bedriver verksamhet under namnen Turnpike och Turnpike Group.

I dessa allmänna villkor avser ”Turnpike”, ”vi”, ”oss” och ”vår” TRNPK Sweden AB. ”Webbplatsen” avser denna offentliga webbplats och ”du” avser den som besöker eller använder den.

2. Villkorens omfattning

Dessa villkor anger på vilka villkor vi tillhandahåller Webbplatsen och dess innehåll. De omfattar tillgång till Webbplatsen, användning av dess information och material samt förfrågningar och demoförfrågningar som lämnas genom den.

Webbplatsen riktar sig främst till företag, organisationer och personer som agerar i sin yrkesroll. Den innehåller information om Turnpikes lösningar och gör det möjligt för potentiella kunder, partner och andra intressenter att kontakta oss.

Dessa villkor skapar inte i sig en prenumeration, godkänner ett köp eller upprättar ett avtal om leverans av programvara, hårdvara eller tjänster. De ersätter inte heller de avtal som reglerar tillgång till Turnpikes kommersiella plattformar eller applikationer.

Ingenting i dessa villkor begränsar lagstadgade rättigheter som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

3. Våra lösningar och kundavtal

Turnpike tillhandahåller teknik som stödjer kommunikation mellan medarbetare i den operativa verksamheten, samordning av arbetsflöden och kundservice. Beroende på den avtalade konfigurationen kan våra lösningar omfatta molnbaserad programvara, applikationer för kroppsburna och mobila enheter, ledningspaneler, aviseringar, uppgifts- och skifthantering, uppkopplade enheter, integrationer, införande och support.

De specifika produkter, funktioner, leveranser och tjänster som tillhandahålls en kund regleras av en separat accepterad offert, beställningsblankett, prenumerationsavtal, tjänsteavtal, uppdragsbeskrivning eller annat tillämpligt avtal med Turnpike, gemensamt kallat ”Kundavtal”.

Kundavtalet fastställer de tillämpliga kommersiella villkoren, inklusive avgifter, skatter, betalningsvillkor, prenumerationsperioder, förnyelse och uppsägning, hårdvaruvillkor, support, servicenivåer och garantier.

Om inget annat uttryckligen anges är beskrivningar och prisexempel på Webbplatsen inbjudningar att diskutera dina behov, inte bindande erbjudanden. Tillämpliga avgifter och väsentliga villkor anges i det relevanta erbjudandet eller Kundavtalet.

Om dessa villkor strider mot ett Kundavtal har Kundavtalet företräde för de produkter eller tjänster som det omfattar. Personuppgiftsbiträdesavtal och tillämpliga tvingande dataskyddsvillkor reglerar den behandling som faller inom deras tillämpningsområde.

4. Förfrågningar, demonstrationer och pilotprojekt

Att lämna en förfrågan eller begära en demonstration innebär inte att du eller din organisation åtar er att köpa en produkt eller tjänst.

Lämna korrekta uppgifter när du kontaktar oss och säkerställ att du har rätt att dela information som lämnas för din organisations räkning.

Pilotprojekt, konceptutvärderingar, utvärderingar och tester som innebär tillgång till Turnpikes lösningar omfattas av separat överenskomna villkor. Dessa bör ange omfattning, varaktighet, eventuella avgifter, utrustningsarrangemang, tillåten användning och vad som händer när utvärderingen avslutas.

Innan ett pilotprojekt omfattar identifierbara uppgifter om anställda, kunder eller andra personer måste nödvändiga dataskyddsåtgärder vara på plats. Demonstrationer bör använda syntetiska eller korrekt anonymiserade uppgifter när det är praktiskt möjligt.

En demonstration eller ett pilotprojekt övergår inte automatiskt till en betald prenumeration om detta inte uttryckligen har avtalats.

5. Tillåten användning av Webbplatsen

Du får använda Webbplatsen för lagliga ändamål, bland annat för att lära dig om Turnpike, utvärdera våra lösningar och kommunicera med oss.

Du får inte missbruka Webbplatsen genom att införa skadlig programvara, försöka få obehörig åtkomst, störa dess funktion, utge dig för att vara en annan person eller organisation, lämna bedrägliga uppgifter eller kränka någon annans immateriella rättigheter, integritet eller andra rättigheter.

Du får inte använda automatiserade verktyg på ett sätt som stör Webbplatsen, kringgår åtkomstbegränsningar eller olagligen samlar in personuppgifter.

Vi kan vidta rimliga och proportionerliga åtgärder för att förhindra missbruk och skydda Webbplatsen, våra system och andra användare.

6. Immateriella rättigheter

Om inget annat anges tillhör Webbplatsens innehåll, utformning, programvara, texter, grafik, fotografier, videor, logotyper och annat material Turnpike eller används med respektive rättighetsinnehavares tillstånd.

Du får besöka Webbplatsen och ladda ned eller skriva ut rimliga utdrag för egen information eller intern affärsutvärdering, förutsatt att du behåller relevanta upphovsrätts- och äganderättsmeddelanden och inte återger innehållet på ett missvisande sätt.

Förutom när lagen tillåter det eller relevant rättighetsinnehavare uttryckligen har godkänt det får du inte reproducera, ändra, distribuera, sälja eller kommersiellt utnyttja Webbplatsens material.

Användning av Webbplatsen ger ingen licens till Turnpikes kommersiella programvara, skyddade teknik eller varumärken.

Tredje parters namn och varumärken tillhör respektive ägare. Att de förekommer på Webbplatsen ger inte tillstånd att använda dem.

7. Information som du lämnar

Du ansvarar för att du har rätt att lämna information eller material till oss.

Dela endast den information som rimligen behövs för din förfrågan. Lämna inte lösenord, betalkortsuppgifter, personnummer, hälsouppgifter, personalregister eller annan känslig information genom ett allmänt kontaktformulär.

Om konfidentiell affärsinformation eller personuppgifter behöver utbytas, kontakta oss för att ordna en lämplig kommunikationskanal och vid behov lämpligt avtalsmässigt skydd.

Att lämna information genom Webbplatsen överför inte äganderätten till informationen till Turnpike. Vi får använda den för att hantera din begäran och för andra ändamål som stöds av ett tillämpligt avtal och en rättslig grund, enligt vår integritetspolicy.

Ingenting i detta avsnitt åsidosätter en befintlig sekretessförpliktelse eller våra skyldigheter enligt dataskyddslagstiftningen.

8. Webbplatsens information, resultat och tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla Webbplatsen korrekt och användbar. Information kan dock bli inaktuell och visst innehåll kan beskriva funktioner, integrationer eller konfigurationer som inte finns i alla paket eller på alla marknader.

Kundfall, omdömen, resultatmått och exempel illustrerar specifika erfarenheter eller omständigheter. De garanterar inte att alla kunder uppnår samma resultat. Utfallet beror på exempelvis vald konfiguration, införande, anslutning, arbetssätt och användning av lösningen.

Bekräfta med oss vilka funktioner och krav som är relevanta för din organisation innan du fattar beslut om inköp eller driftsättning.

Vi garanterar inte att den offentliga Webbplatsen alltid är tillgänglig, fungerar utan avbrott eller är fri från tekniska fel. Vi kan uppdatera, underhålla eller tillfälligt stänga den när det är rimligen nödvändigt.

Detta avsnitt begränsar inte uttryckliga åtaganden eller garantier i ett Kundavtal eller rättigheter enligt tvingande lag.

9. Tredje parters webbplatser och tjänster

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parters webbplatser eller ge tillgång till externa tjänster, såsom mötesbokningsverktyg, inbäddade medier eller partnerresurser.

När du använder en självständigt driven tredjepartstjänst kan dess egna villkor och integritetsinformation gälla. Läs informationen innan du lämnar personuppgifter eller ingår avtal med leverantören.

Vi kontrollerar inte självständigt drivna tredjepartswebbplatser och ansvarar inte för deras innehåll eller funktion enbart för att vi länkar till dem.

Detta utesluter dock inte Turnpikes ansvar för vårt eget val eller vår egen användning av tjänsteleverantörer, vår egen behandling av personuppgifter eller annat ansvar enligt tillämplig lag.

10. Integritet och personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen, förordning (EU) 2016/679 (”GDPR”), och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

När Turnpike bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen agerar vi som personuppgiftsansvarig. Det omfattar relevant behandling för att hantera förfrågningar från Webbplatsen, ordna demonstrationer och hantera våra egna affärsrelationer.

Vår integritetspolicy beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, ändamålen och de rättsliga grunderna, relevanta mottagare, lagringstider eller kriterier, internationella överföringar och dina rättigheter.

Om behandlingen innebär att personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet måste det finnas en tillämplig laglig överföringsmekanism. Beroende på omständigheterna kan det vara ett beslut om adekvat skyddsnivå eller lämpliga skyddsåtgärder, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, tillsammans med kompletterande åtgärder när så krävs. Mer information finns i relevant integritetsinformation eller personuppgiftsbiträdesavtal.

Att använda Webbplatsen eller acceptera dessa villkor innebär inte samtycke till all behandling av personuppgifter. När samtycke krävs begärs det separat för det aktuella ändamålet.

Att lämna en förfrågan innebär inte i sig en prenumeration på orelaterad marknadsföring. När lagen kräver det inhämtar vi separat samtycke till elektronisk marknadsföring. Du kan invända mot direktmarknadsföring eller avregistrera dig genom anvisningarna i meddelandet eller genom att kontakta oss.

11. Kunduppgifter och användning på arbetsplatser

När en kund bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter genom Turnpikes lösningar och Turnpike behandlar uppgifterna för kundens räkning agerar Turnpike som personuppgiftsbiträde för den behandlingen.

Sådan behandling måste regleras av ett bindande personuppgiftsbiträdesavtal som uppfyller kraven i artikel 28 GDPR innan behandlingen börjar. Dessa webbplatsvillkor ersätter inte det avtalet.

Användning på arbetsplatser måste bedömas utifrån dess faktiska syfte och konfiguration. Relevanta överväganden omfattar information till anställda och kunder, rättsliga grunder för behandlingen, åtkomstbehörigheter, lagring, proportionalitet, mänsklig kontroll och eventuella krav på konsekvensbedömning avseende dataskydd.

Att en teknisk funktion finns tillgänglig ger inte i sig rätt att övervaka anställda, bedriva kamerabevakning, profilering eller automatiserat beslutsfattande.

Kunden ansvarar för de skyldigheter som gäller för dess beslut och verksamhet som personuppgiftsansvarig. Turnpike ansvarar fortsatt för de skyldigheter som gäller för vår egen roll och behandling.

Ingenting i dessa villkor ger Turnpike en självständig rätt att använda kunders personuppgifter för att träna generella AI-modeller eller för andra orelaterade ändamål.

12. Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker.

Tekniker som är strikt nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst som du begär får användas utan samtycke när lagen tillåter det. Valfria tekniker för analys, annonsering och andra icke nödvändiga ändamål som kräver samtycke får inte aktiveras innan du gör det relevanta valet.

Du kan godkänna eller avvisa valfria cookies och senare ändra eller återkalla ditt samtycke genom Webbplatsens cookieinställningar. Det ska vara lika enkelt att avvisa valfria cookies som att godkänna dem.

Vår cookiepolicy innehåller information om de tekniker som används, deras syften, leverantörer och varaktighet.

Att fortsätta surfa på Webbplatsen innebär inte samtycke till valfria cookies.

13. Dina dataskyddsrättigheter

Med förbehåll för villkoren och undantagen i tillämplig lag kan du ha rätt att få tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse eller radering, begränsa behandlingen, invända mot behandlingen och få vissa uppgifter i ett portabelt format.

Du har också rättigheter avseende vissa beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga eller liknande betydande följder.

När behandlingen grundas på samtycke får du återkalla samtycket när som helst. Återkallandet påverkar inte lagligheten i behandling som utförts före återkallandet. Du får när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter avseende behandling där Turnpike är personuppgiftsansvarig, kontakta info@turnpikegroup.com.

Vi svarar utan onödigt dröjsmål och inom en månad, om inte GDPR tillåter en förlängning. Om en förlängning behövs informerar vi dig inom den första månaden och förklarar skälet. Vi kan begära proportionerliga kompletterande uppgifter när det behövs för att verifiera din identitet.

Om din begäran gäller behandling som utförs för en kunds räkning hjälper vi till att hänvisa begäran till relevant personuppgiftsansvarig och stödjer denne enligt gällande krav.

Du får lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller en annan behörig tillsynsmyndighet. Du behöver inte kontakta oss innan du utövar den rätten.

14. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tillämplig lag tillåter, och endast i förhållande till företagsanvändare, ansvarar Turnpike inte för indirekta förluster eller följdskador i verksamheten som enbart uppstår till följd av användning av eller oförmåga att använda den offentliga Webbplatsen.

Ansvar som gäller programvara, hårdvara, prenumerationer, införande eller andra avtalade tjänster regleras av relevant Kundavtal, med förbehåll för tillämplig lag.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar för bedrägeri, uppsåtligt handlande eller grov vårdslöshet, ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet eller annat ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

Dessa villkor begränsar inte enskildas lagstadgade dataskyddsrättigheter, inklusive eventuell rätt till ersättning, eller tvingande konsumenträttigheter.

15. Ändringar av Webbplatsen och dessa villkor

Vi kan uppdatera Webbplatsen och dessa villkor för att återspegla förändringar i vår verksamhet, teknik, lagkrav eller Webbplatsens funktioner.

Den aktuella versionen publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum. Ändringar gäller framåt i tiden. Om en väsentlig ändring kräver ytterligare information eller godkännande lämnar vi informationen eller inhämtar godkännandet enligt gällande krav.

Att publicera reviderade webbplatsvillkor ändrar inte i sig ett befintligt Kundavtal eller personuppgiftsbiträdesavtal.

En uppdatering av dessa villkor skapar inte heller samtycke till ett nytt behandlingsändamål och utvidgar inte tidigare lämnat samtycke.

16. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag, med förbehåll för tillämpliga tvingande rättsregler.

Tvister mellan Turnpike och en företagsanvändare som uppstår med anledning av dessa villkor ska, när detta domstolsval har avtalats på ett giltigt sätt, prövas av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Ingenting i detta avsnitt begränsar en tvingande rätt att väcka talan vid en annan behörig domstol, inklusive rättigheter som tillkommer konsumenter eller enskilda enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

Din rätt att lämna klagomål till en behörig tillsynsmyndighet påverkas inte.

Om en bestämmelse i dessa villkor befinns ogiltig eller inte kan göras gällande fortsätter övriga bestämmelser att gälla i den utsträckning lagen tillåter.

17. Kontakt

För frågor om dessa villkor, Webbplatsen eller Turnpikes lösningar, kontakta: